Khởi đầu bằng những vụng về và khát vọng “sân chơi” nghìn người
Trong hành trình 12 năm, ký ức những ngày đầu non trẻ luôn in sâu trong tâm trí Chủ tịch Nguyễn Ngọc Cường. Đó là chuỗi ngày thiếu thốn cả kỹ năng lẫn kinh nghiệm: từ những lần tư vấn vụng về, những đơn hàng lỗi khiến bản thân lo lắng, cho đến cảm giác tự ti khi chỉ là một nhân viên của cơ sở nhỏ phải tự mình xoay xở mọi việc trước các chủ doanh nghiệp lớn.
Nói về lý do đặt những viên gạch đầu tiên, sếp Cường chia sẻ thật lòng: “Trước hết là bài toán kinh tế. Anh tốt nghiệp đại học năm 2015, anh Cường nhìn thấy trong việc nhận may đồng phục một cơ hội khác: cơ hội được tự chủ về công việc, thu nhập và quan trọng hơn là tự mình tạo ra một con đường phát triển.”
Quyết định bước vào ngành đồng phục khi ấy cũng không hoàn toàn đến từ một kế hoạch kinh doanh bài bản. Đó là sự cộng hưởng giữa một cơ hội thực tế và một niềm tin được hình thành từ rất sớm. Anh vẫn nhớ lời một người anh hướng dẫn: “Có hai nhu cầu sẽ trường tồn theo thời gian, đó là ăn và mặc”. Với anh, may mặc là một ngành tạo ra giá trị thật, gắn với những nhu cầu thiết yếu và luôn có chỗ đứng trong đời sống. Bằng sự quan sát tinh tế, anh nhận thấy thị trường may mặc có vô vàn những công ty lớn nhỏ, nhưng công ty chuyên về đồng phục khi ấy thì lại rất hiếm hoi.
Giữa một thị trường rộng lớn, anh nhìn thấy một khoảng trống và tự đặt cho mình một câu hỏi: Tại sao không thể xây dựng một doanh nghiệp chuyên nghiệp để phục vụ chính nhu cầu này?
Từ khoảng trống của thị trường, một ý tưởng bắt đầu lớn dần thành khát vọng.
“Mình sẽ xây dựng được một công ty hàng trăm người, hàng nghìn người”
Khi ấy, đó có thể chỉ là một suy nghĩ còn rất xa so với thực tế. Nhưng với Hải Anh, đó chính là viên gạch đầu tiên của một giấc mơ lớn – xây dựng một doanh nghiệp đủ lớn để tạo ra việc làm cho hàng nghìn người, đủ chuyên nghiệp để trở thành một cái tên có vị trí trong ngành đồng phục và đủ năng lực để đưa sản phẩm Việt đến với nhiều khách hàng hơn.
2 Dấu ấn khó quên
“Kinh doanh chưa bao giờ là dễ dàng.”
Với Chủ tịch Nguyễn Ngọc Cường, 12 năm là một hành trình có rất nhiều dấu mốc khó khăn. Nhưng trong số đó, có hai dấu mốc được nhớ rất lâu – những quyết định, sau này nhìn lại, đã mở sang một trang mới cho Hải Anh.
Từ một xưởng đi thuê đến quyết định sở hữu nền tảng sản xuất
Thời gian đầu, Hải Anh chủ yếu thuê các xưởng nhỏ. Khi nhà xưởng hơn 1.000m² tại Lĩnh Nam đang vận hành ổn định thì chủ xưởng bất ngờ thông báo bán với giá khoảng 60 tỷ đồng – con số vượt xa nguồn lực tài chính lúc bấy giờ khi gom góp lẫn vay mượn chỉ được gần một phần ba. Đứng trước bài toán nan giải, Chủ tịch Nguyễn Ngọc Cường quyết định tự tìm đất để xây dựng nhà xưởng riêng.
Sau chuỗi ngày tìm kiếm, vào một ngày mùa đông giá rét, Chủ tịch biết đến khu xưởng cũ tại Đồi 79 Mùa Xuân, Mê Linh. Nhận thấy mức giá phù hợp với nguồn lực vay mượn, bất chấp những rủi ro về pháp lý và quy hoạch, người đứng đầu Hải Anh vẫn quyết tâm làm với suy nghĩ: “Mình sẽ cố gắng từng ngày”. Toàn bộ nhà xưởng cũ được phá dỡ để xây mới tổ hợp sản xuất 6.000m² khang trang, có cả ký túc xá công nhân và nhà điều hành. Quyết định táo bạo ấy đã tạo nên sự ổn định dài hạn, giúp Hải Anh sở hữu một cơ sở sản xuất quy mô hiếm có trên thị trường đồng phục lúc bấy giờ.
Khi sự chân thành chạm tới trái tim
Năm 2023, Hải Anh có một nhà máy tại Bà Điểm, Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh. Người Hải Anh khi ấy thường gọi nơi này bằng một cái tên thân thương: “Xưởng Sài Gòn”. Với diện tích khoảng 1.500m² và hơn 100 nhân sự may, đây từng là một cơ sở sản xuất quan trọng, góp phần phục vụ thị trường phía Nam.
Nhưng điều khiến anh Cường nhớ nhất về Xưởng Sài Gòn có lẽ không nằm ở quy mô nhà xưởng hay những con số về sản xuất, mà là hành trình những con người ở đó dần trở thành một phần của đại gia đình Hải Anh.
Những ngày đầu mở cơ sở, sự khác biệt về văn hóa làm việc khiến Hải Anh không dễ dàng hòa nhập với đội ngũ tại đây. Anh Cường nhớ lại: “Ở trong đấy họ không tăng ca đâu, đến 6 giờ tối là về ăn nhậu.” Nhưng thay vì cố gắng thay đổi mọi thứ trong một ngày, Hải Anh chọn cách đến gần hơn, cùng làm việc, cùng tham gia những hoạt động chung và từng bước xây dựng sự gắn kết. Theo thời gian, khoảng cách về văn hóa dần được thu hẹp, những người ở Xưởng Sài Gòn trở thành những thành viên thực sự của Hải Anh.
Rồi Covid-19 đến, và đi qua…
Sau đại dịch Covid-19, khó khăn bao trùm lên toàn bộ nền kinh tế. Rất nhiều doanh nghiệp đều phải chật vật tìm cách duy trì hoạt động và giữ vững guồng quay sản xuất. Với Xưởng Sài Gòn, khi lượng đơn hàng không còn đủ để vận hành, Hải Anh buộc phải đưa ra một quyết định đầy trăn trở – quyết định mà không người làm chủ nào mong muốn: khép lại hoạt động của nhà máy.
Anh Cường vẫn nhớ ngày hôm ấy. Anh trực tiếp bước vào cuộc họp với toàn thể anh chị em để thông báo về quyết định đóng xưởng. Và rồi, khi những người công nhân đứng lên, nắm chặt tay anh và nói:
“Sếp ơi, bây giờ sếp cứ làm đi. Sếp cứ làm thì bọn chị sẽ làm cho sếp ba tháng không lương để xưởng có thể vực dậy lại.”
Có lẽ không có báo cáo kinh doanh nào có thể đo được sức nặng của câu nói ấy.
Anh Cường đã khóc. Anh chia sẻ đó là một trong những lần hiếm hoi, thậm chí là lần đầu tiên trong cuộc đời anh khóc nhiều đến mức không thể dừng lại. Bởi phía trước anh không chỉ là một quyết định về một nhà máy, mà là những con người đã đặt niềm tin vào mình. Anh rất thương mọi người, nhưng càng thương lại càng không thể để họ lựa chọn một phương án quá nhiều rủi ro. Phần lớn anh chị em tại Xưởng Sài Gòn là những người từ miền Tây lên thành phố mưu sinh, phía sau mỗi người là một gia đình, những khoản chi phí và một cuộc sống cần được đảm bảo. Anh không thể hứa rằng ba tháng sau, sáu tháng sau Hải Anh sẽ đủ đơn hàng để xưởng hoạt động trở lại. Chính anh cũng không biết chắc điều gì sẽ xảy ra ở tháng thứ tư.
Vì thế, dù không muốn, anh vẫn phải gạt nước mắt để nói lời chia tay.
Có những quyết định người làm chủ đưa ra bằng lý trí, nhưng phải trả giá bằng cả trái tim.
Xưởng Sài Gòn rồi cũng đã dừng hoạt động. Những người anh chị em từng cùng làm việc mỗi ngày trở về với những hành trình riêng. Nhưng điều đáng quý là câu chuyện dường như chưa bao giờ thực sự kết thúc.
Khoảng một, hai năm sau ngày Xưởng Sài Gòn đóng cửa, trong một chuyến công tác, anh Cường tình cờ gặp lại một người cán bộ công nhân viên cũ. Chị vẫn nhắc về Hải Anh, vẫn mong một ngày Xưởng Sài Gòn có thể trở lại và nói rằng:
“Sếp cần thì cứ ới một tiếng, chị sẽ quay về, gọi cả những người cũ về cùng.”
Một câu nói rất giản dị, nhưng có lẽ đủ để trả lời cho câu hỏi: Điều gì ở lại sau một hành trình làm việc cùng nhau?
“Con người đi trước, công việc theo sau”
Sự chuyển dịch về tư tưởng quản trị khi các thế hệ dần thay đổi.
Xuyên suốt hành trình từ những ngày đầu khởi sự cùng người thân, bạn bè cho đến quy mô hiện tại, quan điểm điều hành của Chủ tịch Nguyễn Ngọc Cường luôn bắt đầu từ một trục duy nhất: “Con người đi trước, công việc theo sau”.
“Với anh thì anh không quan tâm nhiều về việc chúng ta sẽ làm như thế nào, mà anh sẽ quan tâm là con người làm cái việc đấy là người như thế nào.”
Tâm đắc với kim chỉ nam của Jack Ma: “Chúng tôi không tìm người giỏi nhất, mà tìm người phù hợp nhất”, Chủ tịch luôn trân trọng những cộng sự có phẩm chất tốt và cách sống đẹp. Sự gắn kết của những con người phù hợp ấy chính là nền tảng tạo nên sức mạnh của Hải Anh hôm nay.
Cùng với sự lớn mạnh của đội ngũ, phong cách quản trị của Chủ tịch Nguyễn Ngọc Cường cũng trải qua một sự chuyển dịch rõ nét.
Ở những năm đầu, khi Hải Anh chủ yếu có thế hệ Gen Y và bản thân người lãnh đạo cũng còn trẻ, cách quản trị phần nào mang màu sắc “quân phiệt”: quyết liệt, thiên về mệnh lệnh và đôi khi để cảm xúc cá nhân đi vào công việc. Khi ấy, suy nghĩ khá đơn giản: “Tôi trả lương thì bạn phải làm việc tốt.”
Nhưng sự xuất hiện của thế hệ Gen Z, cùng một môi trường làm việc thay đổi mạnh mẽ trong kỷ nguyên mạng xã hội đã đặt ra một cách tiếp cận khác. Đây là thế hệ năng động, sáng tạo và có xu hướng làm việc nhiều bằng cảm xúc. Từ đó, Chủ tịch nhận ra rằng sự gò bó có thể trở thành rào cản đối với khả năng phát triển của người trẻ.
Phong cách quản trị dần chuyển sang cởi mở và thoải mái hơn, với một triết lý được đúc kết ngắn gọn:
“Cho đi nhiều hơn để nhận về nhiều hơn.”
Cho đi không chỉ là chế độ đãi ngộ hay những hoạt động dành cho nhân viên. Đó còn là sự tin tưởng, cơ hội, sự ghi nhận và một môi trường nơi mỗi người cảm thấy công sức của mình có ý nghĩa. Khi doanh nghiệp sẵn sàng đầu tư cho con người, con người cũng có thêm lý do để đầu tư ngược lại cho công việc và cho chính tổ chức mà mình đang thuộc về.
Bởi vậy, văn hóa tại Hải Anh ngày càng được nhìn nhận không phải như một tập hợp những quy định phải tuân theo, mà là nền tảng để con người cùng nhau làm việc và cùng nhau trưởng thành.
Từ đây, văn hóa doanh nghiệp được đặt ở vị trí ngày càng quan trọng. Bởi theo Chủ tịch, khi văn hóa đủ sâu sắc và môi trường làm việc đủ tích cực, nhân sự trẻ mới có thể tự do sáng tạo, cảm thấy hạnh phúc khi làm việc, gắn bó lâu dài và cùng doanh nghiệp phát triển bền vững.
“Rực rỡ theo cách của riêng mình”
Khép lại câu chuyện về hành trình 12 năm của Hải Anh, anh Cường chia sẻ điều mình tâm đắc nhất từ một câu hỏi: “Nếu cuộc đời này không rực rỡ thì sao?”
Có lẽ, người trẻ không nhất thiết phải sống một cuộc đời rực rỡ theo tiêu chuẩn của người khác. Không phải ai cũng cần đứng ở vị trí cao nhất, tạo ra những điều lớn lao nhất hay trở thành người nổi bật nhất. Mỗi người đều có một cách riêng để tỏa sáng, bằng năng lực, bằng sự tử tế, bằng nỗ lực và bằng những giá trị mình tạo ra mỗi ngày.
Và ánh sáng của mỗi cá nhân không chỉ dành cho riêng mình, mà còn góp phần làm đồng đội tốt hơn, tập thể mạnh hơn và tổ chức tiến xa hơn, đó mới là một cách rực rỡ có ý nghĩa.
12 năm Hải Anh là hành trình được viết nên bởi rất nhiều con người, mỗi người mang một màu sắc và một câu chuyện riêng. Có người đến từ những ngày đầu tiên, có người đồng hành ở những chặng đường sau nhưng tất cả đều góp một phần ánh sáng của mình để tạo nên Hải Anh hôm nay.
Và hành trình phía trước vẫn còn rất dài.
Không cần tất cả cùng rực rỡ theo một cách. Chỉ cần mỗi người rực rỡ theo cách của riêng mình, và cùng nhau làm cho Hải Anh ngày một tỏa sáng hơn.
